Правила использования электронных подарочных сертификатов "Уютта"
1. Термины
Активация - совершение Держателем действий по введению цифрового кода ЭПС в специальное поле активации "купон" в корзине товаров на Сайте. Либо предъявление штрих-кода ЭПС на кассе розничного магазина Уютта.
Держатель - полностью дееспособное физическое лицо, фактически владеющее ЭПС.
Приобретатель - полностью дееспособное физическое лицо, оплатившее ЭПС на Сайте.
Сайт - информационная система, размещенная на сайте уютта.рф, которая предоставляет Клиентам возможность выбирать и приобретать Товары.
Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота, представленный к продаже/заказу на Сайте.
Уютта - Общество с ограниченной ответственностью "Уютта" (ИНН 4345413905, КПП 434501001; место нахождения 610002 Кировская обл., г. Киров, ул. Блюхера д. 29 помещение 5).
Эпс - электронный подарочный сертификат, неперсонифицированный документ, в формате *pdf, электронный аналог подарочной карты, который используется для оплаты товара в рамках программы лояльности в компании Уютта. Электронный сертификат содержит штрих-код с номером сертификата.
Все электронные сертификаты имеют фиксированный номинал 300, 500, 1000, 2000, 3000, 5000 рублей.
Срок действия ЭПС - срок, в течение которого можно произвести Активацию.
Uds - модульная экосистема для работы с клиентами.
2. Условия приобретения
2.1. Для заказа электронного сертификата необходимо быть зарегистрированным/зарегистрироваться на Сайте в соответствии с правилами регистрации.
2.2. Приобретатель оформляет заказ на Сайте в разделе "Электронные сертификаты", выбирает номинал и добавляет электронный сертификат в корзину.
2.3. Оплатить сертификат можно онлайн на Сайте после согласования и подтверждения заказа.
2.4. В течение 24 часов с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Уютта Приобретатель получает ЭПС на электронную почту, указанную при регистрации на Сайте.
2.5. Начисление бонусных баллов в приложении UDS при приобретении электронного сертификата любого номинала не производится.
3. Условия использования
3.1. Для Активации электронного сертификата в на Сайте Держателю необходимо быть зарегистрированным/зарегистрироваться в соответствии с правилами регистрации.
3.2. ЭПС может быть использован Держателем только в целях приобретения Товаров на Сайте путем оформления заказа или на кассе в розничном магазине Уютта.
3.3. Применить электронный сертификат можно только один раз на кассе розничного магазина, показав штрих-код кассиру. Либо на Сайте, введя номер сертификата в поле "купон" в корзине с товарами.
3.4. ЭПС после его Активации повторному использованию не подлежит.
3.5. При оплате покупки с помощью ЭПС начисление бонусных баллов в приложении UDS производится в соответствии с правилами участия в бонусной программе.
3.6. В случае, когда сумма покупки превышает размер номинала сертификата, покупатель оплачивает сумму превышения отдельно: наличными или онлайн-оплатой.
3.7. В случае возврата товара с применением ЭПС, возврат денежных средств осуществляется по заявляению Держателя на расчетный счет банковской карты Держателя.
3.8. Срок действия электронных сертификатов - 1 календарный год с момента приобретения. По истечении этого срока сертификат блокируется, а денежные средства аннулируются.
3.9. По ЭПС не осуществляется внесение или снятие наличных денежных средств.
4. Неработоспособность ЭПС
4.1. В случае проблем с Активацией подарочного сертификата Держатель вправе обратиться к Уютта по данному вопросу в чат поддержки, либо по телефону +7 (912)-700-80-00.
4.2. Уютта в течение пяти рабочих дней осуществляет проверку и при подтверждении необходимости замены ЭПС, производит его замену.
4.3. Положения п.п. 4.1, 4.2 Условий не распространяется на случаи несанкционированного использования ЭПС третьими лицами, за действие которых Уютта не несет ответственности.
5. Ответственность
5.1. В случае наличия у Уютта подозрений в том, что ЭПС были получены и/или активированы Держателем способом, нарушающим права и законные интересы Уютта и/или третьих лиц, Уютта вправе аннулировать Заказы, созданные с использованием ЭПС.
5.2. Уютта не несет ответственности, не предоставляет дополнительных ЭПС и не компенсирует убытки, в случае если Держатель не может использовать ЭПС в результате утраты, передачи или неправомерного доступа третьих лиц к ЭПС, поскольку он является предъявительским и не требует удостоверения личности.